Τμήμα Διαχείρισης Ποιότητας
Σκοπός του τμήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι η διαχείριση ενός ενιαίου πλαισίου οργάνωσης που διασφαλίζει την ποιότητα και αποτελεσματικότητα της λειτουργίας των τμημάτων και δραστηριοτήτων της Ιατρικής Φροντίδας Κρήτης.
Η απόκτηση του Πιστοποιητικού Ποιότητας από Διεθνή Διαπιστευμένο Οργανισμό Πιστοποίησης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας αποτελεί έμπρακτη επιβεβαίωση για την προσήλωση μας, στη συνεπή και αποτελεσματική εκπλήρωση των απαιτήσεων των ασθενών και των συνεργατών μας.
Το Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας είναι σύμφωνο με τις αρχές της διαφάνειας και γραπτής καταγραφής, όπως απορρέουν από το εν ισχύι πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2015 (Αριθ. Εγγραφής Πιστοποιητικού: 01010245).
Διεθνές Σύστημα Ποιότητας ISO 9001 : 2015
Οι ιατρικές μας υπηρεσίες έχουν πιστοποιηθεί με σύστημα ποιότητας που ακολουθεί το διεθνές πρότυπο ISO 9001: 2015 και ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ελέγχου και βελτίωσης των πρωτοκόλλων και διαδικασιών ποιότητας που έχουμε θεσπίσει.
H Ιατρική Φροντίδα Κρήτης είναι η πρώτη εταιρεία στην Κρήτη που έχει πιστοποιηθεί με ISO 9001 : 2015 για το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Με την αρτιότητα του ιατρικού της εξοπλισμού, την ευαισθησία, επιστημονική κατάρτιση και υπευθυνότητα του προσωπικού της (ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού) και τον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών της αποτελεί ένα πρότυπο Διαγνωστικό Ιατρικό Κέντρο διεθνών προδιαγραφών.
Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ)
Η επιχείρηση “Cretan Medicare” ενισχύθηκε για τον εκσυγχρονισμό της στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος “Ψηφιακή Σύγκλιση” Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα-Επιχειρηματικότητα-Καινοτομία
Η επιχείρηση ΙΑΤΡΙΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΡΗΤΗΣ ΙΑΤΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ που εδρεύει στην περιφέρεια Κρήτης, εντάχθηκε στη δράση «Αναβάθμιση πολύ μικρών & μικρών επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές» προϋπολογισμού 310 εκατ. Ευρώ. Η δράση έχει ως στόχο την βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών ή τη δημιουργία νέων προϊόντων/υπηρεσιών τα οποία θα καλύπτουν συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς. Επίσης, τα επενδυτικά σχέδια δύνανται να στοχεύουν στην μείωση του κόστους ή την αύξηση της αποτελεσματικότητας των λειτουργικών και παραγωγικών διαδικασιών και αφορά όλες τις περιφέρειες της χώρας.
Ο συνολικός προϋπολογισμός της επένδυσης είναι 200.000,0€ εκ των οποίων η δημόσια δαπάνη ανέρχεται σε 100.000,0€ και συγχρηματοδοτείται από την Ελλάδα και το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Το επιχειρηματικό σχέδιο που εγκρίθηκε προς χρηματοδότηση και υλοποιείται, περιλαμβάνει επενδύσεις στις παρακάτω κατηγορίες:
- Κτίρια, εγκαταστάσεις και περιβάλλων χώρος
- Μηχανήματα – Εξοπλισμός
- Άυλες Δαπάνες
- Μισθολογικό κόστος εργαζομένων (υφιστάμενο ή/και νέο προσωπικό)
Μέσω της συμμετοχής στη Δράση, η επιχείρηση πέτυχε:
- βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της
- αύξηση της κερδοφορίας της
- ενίσχυση της εξωστρέφειας
- επέκταση της αγοράς με τη προσθήκη νέων υπηρεσιών
- εξασφάλιση υψηλότερης ποιότητας υπηρεσίες
- βελτίωση λειτουργικών διαδικασιών
- ενίσχυση της επιχειρηματικότητας
- δημιουργία ποιοτικών θέσεων εργασίας
Με τη συμβολή του ΕΠΑνΕΚ ενισχύθηκε η επιχείρηση η οποία λειτουργεί σε έναν νευραλγικό τομέα της ελληνικής οικονομίας, αποφέροντας οφέλη στην ανταγωνιστικότητα της χώρας καθώς και στην τοπική οικονομία και στην αγορά στην οποία εδρεύει.
